在跟客戶提案的時候,是否讓你傷透腦筋,到底要做什麼內容好呢?不妨跟著行銷學專家 Mark Schaefer 提出的「內容行銷需求金字塔」來試試看!
不論是文章、圖片、活動、影片、互動式貼文⋯⋯哪一種呈現方式,都可以緊扣「解惑」、「教學」、「情感」、「鼓舞」四個方面,以滿足讀者的需求。👇
1️. 解惑:提供解答
屬於最簡單的方式,提供常見問題的答案,但較難讓讀者對網站或粉絲團留下深刻印象。
2️. 教學:給予指引
針對某特定領域,給予教學、指南等,比方說烘焙、簡易食譜分享,而這類型的內容通常讀者的黏著度也會較高。
3️. 情感:品牌認同
現在很多品牌的老闆、創辦人,或是小編,會從幕後跑到幕前和讀者互動,以及傳遞品牌故事、理念,或是專業度,強化和讀者之間的情感連結,進而對品牌產生認同。
4️. 鼓舞:激發熱情
激發讀者的情感,產生強烈情緒,舉例來說,NIKE 的廣告就非常能做到這一點,即便你不打籃球、不跑步、不是運動員,都能輕易被打動,甚至感動到不能自己。
現在就來檢視一下目前經營的網站、粉絲團,是否滿足讀者的四種需求吧!
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