許多客戶會希望透過抽獎活動衝高互動率與粉絲數,但這真的有效果嗎?我們整理了 7 個重點,讓大家在辦抽獎活動前可以思考、檢視看看,避免花了錢買獎品,但卻沒有預期效果,還不如把錢拿去下 FB 廣告呢!
1. 互動高不等於有效益
抽獎活動可以獲得很多互動,但粉絲是因為想得到免費獎品而來互動,不是因為對你的產品或品牌感興趣。
2. 回饋舊粉絲,增加忠誠度
偶爾做抽獎沒問題,但角度可以是「回饋舊粉絲」,而非透過抽獎活動吸引新的粉絲加入。透過抽獎活動吸引來的粉絲大多只想要免費產品,不會成為品牌忠實顧客。
3. 回饋活動避免反感條件
既然是回饋舊粉絲,就不應該設定太多會讓粉絲反感的活動條件,例如強制公開「分享」、「複製貼上留言」,應該要讓粉絲真心分享或留言。
4. 選擇與目標受眾相關的產品
如果真的有「粉絲成長壓力」要辦抽獎,獎品建議選擇與目標受眾相符的產品,例如運動族群,就送運動相關用品。如果經營運動族群卻送 iphone,那只會吸引一堆不是你目標客群的粉絲,對未來並無實質幫助。
5. 別太常把自家產品免費送
太常把自己產品拿來免費送,對品牌不是好事,會降低品牌價值,讓消費者覺得你的產品很廉價,反而應該讓消費者願意花更多錢購買。大家仔細回想,國際大品牌是不太會免費送自家產品,像是大家應該沒見過 NIKE 把自家產品當作贈品辦抽獎活動吧。
6. 小心 FB 盯上你
facebook 前年開始就降低這種強制粉絲互動的觸及率,請參考最後附上的文章。
7. 長期內容行銷才是王道
要增加「有效的粉絲」,方法就是定期定量產出對目標消費者有價值的內容,找出需要你產品與內容的粉絲,讓他們主動願意加入,並在這些好的內容投遞廣告,讓成長速度加快。
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擁有「過氣籃球員」與「三流跑者」的雙重身份;無論如何,我的生命已經與運動無法脫鉤了。