面對新冠肺炎疫情,品牌該如何應對?

新冠肺炎席捲世界,造成全球經濟衝擊,品牌商也大受影響,社會壟罩一股低氣壓,首當其衝的是線下門市與辦活動的公司,業績受到直接影響,再來則是需要進出口的商品,因為貨進不來或出不去而造成沒貨可賣的缺貨窘境。
面對眼前挑戰,我們該如何應對?與其乾著急,不如做好準備,為疫情結束的那刻儲備爆發的能量。疫情總有結束的一天,那時想必會有一波經濟復甦的高峰,如何抓準時機,把近期的虧損「補血」回來是大家應該思考的。我們提供以下三個方向,與品牌們一起共度過難關。

1. 數位轉型從現在開始

若你的品牌尚未數位轉型,那可以趁這次的疫情好好開始籌備轉型的工作,讓自己的銷售模式從全線下過渡到線上線下並存。這次疫情後,許多消費者的消費習慣也會跟著改變,更依賴線上的購物與數位服務。趁現搭建自己的網路電商、把部分商品數位化(線上課程、線上諮詢、外送、直播等),把雞蛋放在不同籃子上,才能讓品牌承受風險降低。

2. 收集顧客名單

也許現在沒貨可賣,但可以趁這個機會收集潛在顧客名單,把你的商品與服務製作成數位內容,放到網路上去接觸有興趣的群眾,並提供誘因(折扣碼等)讓他們留下資料,等有貨時第一時間通知他們,讓銷售無縫接軌。

3. 建立品牌印象

現階段因為疫情影響雖然廣告轉換成本變高,但因為大家廣告預算緊縮加上大家都宅在家裡划手機,所以廣告曝光成本有下降的趨勢,是做品牌的好時機,趁現在打一波品牌形象的廣告,讓你的品牌與商品在消費者心中種下深刻印象,未來有機會成為忠實顧客。

祝福大家都能做好準備,抓緊機會,渡過低谷再創高峰!有需要數位轉型與數位行銷的服務,歡迎與我們聯絡。

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