運動產業這麼多!我的商品與服務如何脫穎而出?

時下最夯的產業是甚麼?運動產業!每年在臺灣創造了超過 2,000 億新臺幣、全球超過 7 兆美元的產值 !而且臺灣前20大國際品牌中,就有3個是運動產業品牌!隨著國人健康意識抬頭,越來越多人把運動當作生活的一部分,不論是路跑、健身還是球類運動,各家都希望能把自家商品與服務打入運動族群甚至與運動結合。但對許多企業主來說,運動領域相對陌生,到底該如何切入?就讓我們來與大家分享吧!

第一步 了解運動族群

運動愛好者通常有一些共同的特質,像是「勇於接受挑戰」、「追求更好的自己」、「願意嘗試與改變」、「感性與理性兼具」等等,我們在做品牌設定、設計商品、服務或策畫行銷活動的時候,可以朝這些方向去思考與驗證,會更容易打中他們的心。
不過由於運動種類很多,每項運動的愛好者樣貌、輪廓都大不相同,我們這邊列舉三樣台灣熱門的運動,根據我們的觀察簡單來和大家分享。

【路跑】主要年齡:35~55歲;特質:心胸開闊、樂於分享;消費習慣:精打細算,追求實用。

【健身】主要年齡:25-35歲;特質:自我肯定、追求完美;消費習慣:對身體有幫助的都願意投資。

【籃球】主要年齡:13-25歲;特質:熱愛競爭、帥氣優先;消費習慣:經濟能力

普遍不高,但卻追逐球星代言的高價產品。
上述只是很初淺的描述,最好的做法還是讓自己成為該領域的運動愛好者,親身體驗一下比賽氛圍,認識一些從事該運動的朋友,會對品牌推廣、定位、定價有極大幫助。

第二步 縮小你的目標族群

了解運動族群後,必須再按照自己產品與服務的功能、特性與優勢,去鎖定你要服務哪類的運動愛好者。像是男生、女生、青少年、兒童、銀髮族等等,再來很重要的是運動的程度,像是馬拉松跑三小時的跑者與跑五小時的跑者需要的產品與服務可能大不相同,行銷上溝通的角度也很不一樣。
針對初學者,他們需要的可能是「陪伴」、「健康」、「解惑」;針對進階者,他們需要的可能是「研究」、「突破」、「榮耀」,在設計品牌與行銷內容的時候,抓緊這些點,更容易說服目標消費者,讓他們覺得你的品牌懂他,和他們是同一陣線。

第三步 針對族群展開行銷攻勢

解運動族群也鎖定了目標族群,那接下來就可以開始透過行銷把品牌推廣出去,我們提供以下手法給大家參考:

1. 傳遞知識:透過內容行銷幫助你的目標族群解決他們的問題,不論是影片、文章、講座、圖表,讓他們對品牌產生信任感,留下資料、成為粉絲,之後的銷售會更順利。例如:護具品牌可以舉辦運動傷害的講座,並在講座中部分篇幅分享護具對運動傷害的重要性與使用方法,會後留下來賓的資料,給予優惠。

2. 專家口碑:你的商品與服務如果不知名,要說服運動愛好者非常不容易,因為這可能會影響他們的運動表現甚至健康。適時與該領域大家熟知、信任的專家或意見領袖合作,能快速讓消費者願意給你一次機會,如果商品與服務給力,能夠創造一波又一波的口碑。

3. 宣揚精神:運動愛好者雖然會理性分析產品,但同時也非常感性,如果能拍出打動運動愛好者的廣告,傳遞令他們認同的品牌精神,會讓他們眼睛為之一亮,對品牌的好感度大大提升。例如:登山品牌用影片拍出壯麗的山林之美,下一句 slogan :「登頂,不是征服,而是借用山的肩膀,打開視野。」也許能讓愛登山的人熱血沸騰,腳癢想要爬山,也對品牌留下深刻印象。

4. 描繪願景:運動愛好者大多都希望能追求更好的自己,所以可以在行銷上多描述你的目標族群想成為的樣子,或是你的產品與服務能怎麼協助他們達成他們想要的目標!

5. 職人精神:運動員某種程度也是一種職人精神,每天不斷訓練、注重飲食,只為在場上呈現最好的一面,所以職人精神的形象也特別能讓他們感動,如果你的產品與服務有職人的精神,例如耗費數年研發、精雕細琢、呈現完美,那請放大這些部分,我想運動愛好者會很容易買單。

6. 功能評析:雖然擺在最後,但這是最重要的一點,在使用你的商品之前,他們通常已經有使用類似商品,所以你必需透過文案、圖片、影片去說明你的產品到底解決了他們什麼問題,可以的話必需要有數據、競品分析等資料,才能真得說服他們在沒有試過的情況下下單。

好啦,今天就介紹到這邊,希望對各位想投入運動領域的企業主、行銷人員有所幫助,我們是一家專注於運動領域的數位行銷公司,團隊擁有運動領域行銷多年的經驗,歡迎找我們喝杯咖啡聊聊行銷、聊聊運動!

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