內容反應佳卻沒反應到銷量？搞懂2種內容行銷沒煩惱

我們在做內容行銷的時候往往會想，做這麼多讀者感興趣的內容，真的會帶來訂單嗎？尤其是資源不多的小公司、小品牌，看到自己 PO 出去的內容獲得了網友的喜愛，但瀏覽量卻未反映銷量，反而是簡單粗暴的廣告能轉換來更多訂單，這確實會讓人懷疑自己是否值得花時間與金錢製作粉絲喜歡的「好內容」？

這時候，我們可以先把行銷內容簡單分成兩種，一種是溝通產品，一種是溝通品牌，並評估自己有多少資源？想達到怎樣的目標？再來設定自己的行銷策略。以下就由我來簡單介紹這兩種類型的內容。

1. 溝通產品的內容行銷

簡單來說，就是運用內容說服消費者為什麼要買你的產品，包含價格是否吸引人、功能是否解決消費者痛點、與其它競品比較起來優勢在哪等等。

優點：

好的內容素材可以在短期內為你帶來可觀的銷量，適合的廣告目標為「轉換」。

缺點：

長期出現類似內容消費者容易疲乏，而且不容易養成品牌忠誠度，如果出現類似競品，消費者很難留住。

2. 溝通品牌的內容行銷

設定好品牌的個性與理念後，按照品牌個性去製作宣揚這個理念的內容，讓觀眾看完會有種「說的對！我也是這樣！或我應該這樣！」的共鳴感，不論是激勵、感動甚至會心一笑，讓消費者對品牌產生生好感、信任甚至信仰，覺得自己與品牌是同一國的，我使用這個品牌不單單只是我需要，而是代表我的信念、價值觀或身分。

優點：

成功的話，能讓消費者與品牌建立高度忠誠度，較不容易因為它牌的價格或產品規格上的競爭而造成影響。

缺點：

需要長時間經營，短時間難以反應到銷售上。

在內容行銷的策略上，可以讓這兩種內容交替出現，反覆與消費者進行溝通，達到最好的平衡。

至於比例如何分配沒有一定，像是知名運動提神飲料 Red Bull 因為只有單一產品，重複溝通產品就會造成廣告轉換效果不斷遞減，所以他們幾乎從來不溝通產品，反而全力溝通品牌，光看官網還會以為他們是一家極限運動媒體。

但這種做法就不一定適合草創初期的小品牌，因為小品牌沒有足夠資源把溝通品牌的內容推播給更多人看見，反而應該先確定市場需求，把產品賣出去，創造穩定的現金流才是當務之急。所以不同品牌、不同階段都有不同的內容行銷策略，可以好好的思考再做出判斷，也歡迎留言、私訊與我們討論交流唷！

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