我們經常看到別人萬人瘋傳的成功行銷案例，但是套用到自己的品牌上卻乏人問津，或是根本對銷售沒有幫助。這是為什麼呢？我想，很大的原因是品牌的個性沒有設定好，今天活潑、明天陰沉、後天搞笑、大後天文青，以至於無法聚集對的客群。
我們可以把品牌想像成一個人，有他的個性、外觀、態度與價值觀，這樣才能吸引到臭味相投的消費者，就像我們會與磁場相近的人當朋友一樣，當你開始認同一個品牌所傳遞的概念，這時候就很難因為產品規格、價格等因素移情別戀。
首先，先把自己的公司、產品或服務「想像成一個人」，然後試著問問自己以下這四個問題，並嘗試寫下來，這樣能有效幫自己把品牌個性設定出來。
1. 你會如何形容他的外觀？盡量用有畫面的形容詞，例如：乾淨、簡潔、明亮、粗曠、雄壯、柔美……
2. 他的個性與態度如何？可以想想你會如何形容這個人？例如：認真、踏實、誠懇、慵懶、隨興、三八、搞笑……
3. 他是為誰而存在？他想要影響誰？這邊要注意用價值觀的標籤來設定，不要以人口統計學（年齡、職業等）來設定，舉例來說，哈雷機車品牌希望影響擁有「激情、自由、快樂、個性、冒險」這些標籤的人，而他不會設定只有年輕人能享有這樣的品牌，不論是二十歲年輕人還是的就七十歲的老奶奶認同這樣激情、冒險的精神也會被品牌打動而騎乘哈雷機車。
4.他的信念是什麼？換句話說就是你所相信的是什麼？不相信的是什麼？舉幾個知名品牌的例子：賓士認為，精確是生活駕御自如的關鍵。所以，賓士在它的車中，註入精確的德國工程師的質量標準。BMW認為，生活處處需要衝天的激情。所以，BMW試圖創造完美的駕乘快感。迪士尼認為，每個人都應該保留童年的豐富想象力。所以，它設計種種娛樂，提供神奇的體驗。NIKE只信仰勝利。所以它鼓勵每個人心中的勝利者的自我意象。
按照以上步驟建立起品牌個性後，接著我們就會按照品牌的個性去設計行銷內容，在每次發布內容時都會問自己，他會說出這樣的話嗎？他遇到這樣的狀況會有什麼反應呢？這樣才能夠讓品牌的內容保持一致的口吻、調性，而不會變來變去，讓消費者無所適從！
相關文章：
想了解更多內容行銷，歡迎來找 ALFU 歐福行銷聊聊！
立即加入我們的粉絲專頁，隨時掌握內容行銷相關經驗分享！若有行銷上的疑難雜症疑問也歡迎私訊諮詢唷！
我是蔡瑋中，用四個標籤快速了解我
#運動品牌行銷｜歐福行銷 / 英雄好汗 創辦人
#過氣籃球員｜前⋯松山、台藝籃球隊長
#三流跑者｜多年前全馬破四、半馬破百
#雙寶爸｜我不是在工作就是在陪小孩
–
因為籃球，讓我從沒自信的孩子成長為團隊中的領袖。
從三興國小、金華國中、松山高中到台灣藝大，我都在球隊中擔任主力球員與隊長的角色，在籃球中找到了自我的價值。但畢業後，我沒有選擇 SBL 這條路，內心帶著遺憾，進入了職場。
「這份遺憾，成為我創業的起點。我決定將運動的熱愛與數位行銷的專業結合，打造屬於我的運動事業，讓更多人也能認識運動、愛上運動。」
–
也是這股遺憾與鬱悶，讓我有個瘋狂的想法：「在大馬路上狂奔」，所以接觸了馬拉松與路跑運動，加入了初創的《運動筆記》，隨著公司從 3 位員工成長到 40 人的規模。
–
於是，30 歲初頭，我創立了歐福行銷，使命是：「讓運動變得更簡單。」
–
運動品牌：推廣品牌更簡單
運動 KOL：經營事業更簡單
運動愛好者：參與運動更簡單
–
這幾年，我累積了上百個運動品牌行銷案例，與上千位運動 KOL、運動專家合作。現在，我可以很有自信地說——歐福行銷已經是台灣運動領域數位行銷最具指標性的公司。
–
未來，我會在這裡分享更多運動行銷趨勢、品牌策略與產業洞察，歡迎交流！
如果你是運動品牌經營者、運動 KOL，或者對運動行銷有興趣，歡迎留言或私訊，我很樂意與你聊聊！
–
對了，我們目前在積極徵才！
如果你愛運動、懂行銷、想加入專注運動領域的數位行銷公司，快來找我！