做產品、做行銷的人,幾乎每天都在煩惱如何把產品訊息投遞給精準的客群,讓自己的商品一炮而紅。
當我們有了產品,成立 FB 粉絲專頁,開始寫一篇又一篇圖文並茂的品牌故事、商品介紹,但卻只有親朋好友捧場按讚,對於銷售沒有實質幫助。
於是開始買 FB 廣告,努力設定興趣與受眾。雖然有了一些按讚數,但銷量卻還是沒有起色。
到底,哪裡出了問題?
我們整理了幾個步驟,希望能幫助大家順利找到精準的客群。
1. 先搞清楚誰會買單你的產品
通常做品牌都會先預設商品要賣給誰?但往往是一廂情願。除非你的產品具有非常明確,能針對某個族群解決問題的特點。例如「登山杖」是賣給登山族群、「嬰兒車」是賣給有嬰兒的家長(當然,這大族群內還可以細分經濟能力、品味、性別等等),不然一般大眾化商品很難預設哪種受眾會買單。
在還沒有量產前,測試市場很重要!我們可以利用「募資平台」累積第一批使用者名單,並了解他們的輪廓;或是以預購的方式在 FB 廣告設定多組廣告受眾,找出哪組受眾的反應最為熱烈。
這樣的做法可以避免大量庫存與廣告費用的浪費。
2. 從展覽、活動中,收集使用者名單
搞清楚自己的目標受眾後,可以到相關受眾會感興趣的展覽擺攤,或是自辦他們會感興趣的活動。在展覽或活動的同時,技巧性地留下潛在客戶的資料。
3. 網站或 FB 集客行銷
在網站或 FB 定期定量提供目標受眾感興趣的免費內容,他們想獲得更多內容或優惠時,技巧性要求他們留下資料。
4. 利用名單製作 FB 廣告受眾
有了前面收集到的名單後(建議 500 份以上),就可以在 FB 廣告後台設定類似廣告受眾,找出與這些名單類似的潛在消費者。這樣的廣告受眾遠比單純設定興趣要精準,能有效提高廣告轉換率。
5. Google 關鍵字廣告
FB 廣告對消費者來說是被動接收訊息,適合用來影響(洗腦)消費者,而 Google 關鍵字廣告則是針對已經有消費意圖而上網搜尋的消費者,讓他們容易找到商品,所以轉換率相對高。但還是得評估產品類型,如果是較高單價的用品(例如:電動刮鬍刀)、服務型商品(例如:牙醫)、功能性商品(例如:健康食品)等,消費者會上網搜尋並比較的商品特別適合。
6. 意見領袖協助散播
最後,利用目標族群圈內的意見領袖來打入同溫層,是事半功倍的好方法,而且可以按照自己的預算,選擇意見領袖的等級。如果預算不足,用較低費用或是商品交換的方式與大量的素人合作,也能夠擁有意想不到的效果,畢竟,朋友的推薦永遠比品牌老王賣瓜有效。
希望大家都能順利找到自己的精準客群,把商品銷售出去,有相關問題也歡迎私訊與我們洽詢哦!
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我是蔡瑋中,用四個標籤快速了解我
#運動品牌行銷|歐福行銷 / 英雄好汗 創辦人
#過氣籃球員|前⋯松山、台藝籃球隊長
#三流跑者|多年前全馬破四、半馬破百
#雙寶爸|我不是在工作就是在陪小孩
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因為籃球,讓我從沒自信的孩子成長為團隊中的領袖。
從三興國小、金華國中、松山高中到台灣藝大,我都在球隊中擔任主力球員與隊長的角色,在籃球中找到了自我的價值。但畢業後,我沒有選擇 SBL 這條路,內心帶著遺憾,進入了職場。
「這份遺憾,成為我創業的起點。我決定將運動的熱愛與數位行銷的專業結合,打造屬於我的運動事業,讓更多人也能認識運動、愛上運動。」
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也是這股遺憾與鬱悶,讓我有個瘋狂的想法:「在大馬路上狂奔」,所以接觸了馬拉松與路跑運動,加入了初創的《運動筆記》,隨著公司從 3 位員工成長到 40 人的規模。
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於是,30 歲初頭,我創立了歐福行銷,使命是:「讓運動變得更簡單。」
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運動品牌:推廣品牌更簡單
運動 KOL:經營事業更簡單
運動愛好者:參與運動更簡單
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這幾年,我累積了上百個運動品牌行銷案例,與上千位運動 KOL、運動專家合作。現在,我可以很有自信地說——歐福行銷已經是台灣運動領域數位行銷最具指標性的公司。
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未來,我會在這裡分享更多運動行銷趨勢、品牌策略與產業洞察,歡迎交流!
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