現今的社群平台五花八門,到底我們應該秉持「#不要把雞蛋放在同一個籃子中」,還是應該當個專情用戶,#不輕易腳踏多條船 呢?今天就來討論看看誰適合你吧!
太直接了嗎?不!這就是我們需要考量的第一步,如果你沒有足夠的資本和人力,卻想要一開始就在所有平台開設帳號經營,很容易花了加倍的時間得到極少的效益。每個平台都有它的使用者輪廓以及適合的內容呈現方式,我們都知道從零到一的過程很辛苦,更何況你還要同時讓 4、5 個,甚至更多的平台迅速累積目光。當然,我們可以將一樣的內容直接複製在不同平台上,但是可能就不會是最適合的呈現方式了,所以我們先一起來想想每個平台適合什麼樣的內容吧!
【台灣社群冠軍 #Facebook 】
雖然有人會說:「現在我都不用 FB 了啦」,但其實根據統計,臉書的使用者還是所有社群平台之冠,而且 18-29 歲的族群依然佔大多數;臉書的流動相當迅速,資訊量過多的結果是我們的內容常常一下就被滑掉了,因此廣告變得不可或缺。最好的方式就是製作能讓人停留的內容,無論是引人發笑、讓人感動,如這陣子流行的「偽對話業配」等⋯⋯搭配些許廣告投放就能讓效益增大,長期經營內容,將會累積更多潛在消費者,增加使用者對品牌的好感度。
【年輕人都在用,美照多多 #Instagram 】
時下許多年輕人手機第一個打開的軟體就是 IG,透過好看的照片展現自己的生活,在 IG 中,圖>>>>>文字,少掉惱人的文案,吸睛的照片才是王道。妥善運用 hashtag 也能為自己的品牌增加許多曝光,並且能善用此功能進行線上活動,只要設計有趣,便有機會在 IG 上引領風潮。而限時動態的使用也是貼近消費者的方式,透過設計過的短秒數影片,快速在使用者心中留下印象也是十分重要的。
【人人都在看影片 #YouTube】
成長快速的 YouTube 以影音為主,許多人更是直接以 YouTube 取代電視節目。根據 2018《YouTube 使用行為大調查》,16-24 歲的受訪者每週觀看時間達 16.4 小時,且熟齡年紀的使用者也漸漸變多,而生活形式及有趣的影片搜尋人數更是增加許多。因此無論是品牌或是商品,都該思考怎麼用自然的方式,取代傳統商業廣告,更能打進觀眾的心裡。
【叮咚你有新訊息,#Line】
你今天有封鎖了什麼官方帳號嗎?記得為什麼封鎖,讓自己在經營時,別犯這個錯誤!相對於其他社群平台觸及率不定(可能還不時會被統計方式影響),LINE 的好友數多少,我們就是直接在對他們說話,所以一定要清楚自己的策略是什麼。以經營非常好的全聯為例,他們使用貼圖角色福利熊為主,搭配直接性的促銷,定期傳送特賣訊息,養成消費者習慣,將人流直接導入門市。
如果我們要同時經營多個平台,最好是各個攻破,能以不同的形式及策略呈現,在沒有資金及人力的狀況下,或許我們也可以考慮專心經營一個平台,慢慢去帶動其他的成長。
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