隨著網路社群生態的演進,如果你是知名度不足的新品牌或新商品,只靠靜態圖文的網路廣告素材已經難以博取消費者注意,必須要有更多種形式動態影片才有足夠力道說服消費者,而影音行銷中現在又以手機瀏覽的直式短影音最受歡迎。而影音行銷對於運動品牌來說更為重要,畢竟運動本來就是一個動態的過程,你的商品在運動過程中扮演怎樣的角色,用動態影音呈現最為恰當。
我是隊長蔡瑋中,今天就來分享我們操作運動品牌影音行銷與廣告素材製作上的一些經驗與心得!
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釐清影片目的 避免亂槍打鳥
在企劃影音行銷前,首先要釐清影片的目的是什麼?目的可以簡單區分為:「品牌形象」、「銷售導購」兩種,這取決於你的商品類型與價格來決定主要製作哪種影片,像是單價較高的教練課合約,動輒上萬元,就比較適合多一點布局品牌形象,運用健身知識教學、場館的設備介紹、教練的專業形象等,去堆疊提升消費者信任感,進而讓消費者最終願意買單。如果想要使用銷售導購的影片,則應該設計單堂體驗課,客單價落在千元附近,吸引客人來館後再進行當面的推銷。而單價較低的服飾、器材類商品,則可將主力放在銷售導購,品牌形象的影音可以用在官網建立信任感與形象。
沒有頭緒的話,也可以按照「運動品牌行銷三步驟六方法」來策畫自己的影音行銷內容與廣告素材。
影片長短不是絕對 內容才是關鍵
雖然現在短影音是主流,有比較大的流量紅利,但我們仍需考量前述的目的及消費者觀看的情境。一般來說品牌形象多半用故事或知識去表現,影片長度可以比較長,而銷售導購則要比較短,快速講述重點,吸引消費者先進入 Landing page 進行再次說服達成結單。
如果是在 facebook 或 Instagram,消費者通常都是划手機破碎時間,像是通勤、上廁所等,不太可能花太多時間看影片,建議最多不要超過 60 秒。如果是 YouTube,消費者通常是在一個比較完整的時間去觀賞,像是用餐或睡前,影片長度甚至可超過 10 分鐘。
不過,影音的長短不是唯一考量的重點!還是要回歸內容的價值,是否能吸引消費者看完。這和以下三點有關:
內容的紮實度:如果內容是滿滿的乾貨,例如專業的講解挑選羽球拍的重點,對於消費者有莫大幫助,就算影片長消費者也會願意看完,而且建立的信任感也會很強。
內容的稀有度:代表影片的表現形式與創意是否獨一無二,現在網路上的影片成千上萬,如果企劃上千篇一律,那肯定無法吸引消費者觀看。
誰來說誰來演:今天內容的東西如果找專業的教練、醫師來詮釋或是明星運動員來代言,那就算內容平平,也會很容易吸引消費者觀看。
用 AIDA 企劃吸引人的影音行銷
AIDA 是一種被廣泛應用的行銷模型,簡單來說將消費者從知道你的商品到完成購買的四個階段,分別是「注意」(Attention)、「興趣」(Interest)、「慾望」(Desire)、「行動」(Action),這四個階段來企劃廣告影音的腳本也非常適合。
以下就讓我們依照這四個階段來看看分別要放入怎樣的內容。
A 注意 (Attention)
影片的前三到五秒非常關鍵,必須給消費者強烈的動機留下目光,如果太過平淡,消費者很快就會決定把影片滑掉,等於廣告費都浪費掉了。以運動品牌的廣告影片來說,可以有三種方法來開頭:
1. 帥氣的運動畫面:最適合的開頭就是帥氣的運動動作,可以是快速的運球過人上籃、強力的殺球、優美的跑姿或投入訓練的神情。
2. 商品的亮麗外表:如果你的商品外觀夠吸引人,而且是大家都熟知的商品,也可不做任何鋪成直接用商品作為開頭,像是羽球拍、籃球鞋、跑步鞋等都很適合,因為外觀也是吸引大家選擇商品的一大因素。
3. 血淋淋的痛點:直接演繹出你商品預期可以解決的痛點,像是護具可以直接演出扭傷;機能排汗的服飾可以用滿身濕黏的煩躁感,吸引有相同問題的消費者注意。
I 興趣(Interest)
當你成功吸引消費者目光,這時候就要想盡辦法引起消費者興趣,才有可能繼續把影片看完。以運動品牌的廣告影片來說,可以有兩種方法來承接:
1. 痛點故事描述:具體的將消費者的痛點發生的「過程」與「情境」演繹出來。例如,商品是運動服飾的洗衣精,就可以把運動服裝怎麼洗都還是容易臭的困擾「過程」與造成了哪些不方便的尷尬「情境」都表現出來。讓消費者感同身受,一步一步被你的內容給吸引。
2. 商品故事描述:描述商品背後的故事,像是研發過程、設計理念、製作過程的精雕細琢等等。例如,商品是機能運動襪,可以分享襪款經過物理治療師共同研發,參與整個設計過程,打造出符合人體工學與運動防護概念的全新襪款。
D 慾望(Desire)
當消費者產生興趣,我們需要再加深他們對商品的慾望。這時候要展現商品的優勢、它能帶給消費者的生活改變,以及它在市場上的好評,以下是兩種點燃慾望的方法:
1. 商品使用情境:實際演繹商品的使用流程與情境,會帶給消費者想要擁有的強烈慾望。例如,商品是運動按摩槍,可以演示實際操作的過程,讓消費者跟著你的步驟了解商品的運作,讓消費者知道操作是容易的,並且表現出可以在上班午休、看電視、睡覺前都能使用,讓消費者能夠想像商品在他生活中扮演的角色。
2. 商品帶給人的改變:表現出擁有商品後將帶來的好處或正向改變。例如,運動能量飲料,可以演繹出喝了飲料後精神與運動表現更好了,更有信心去面對各種訓練與比賽的挑戰。
A 行動(Action)
消費者的購買慾望已經被你點燃,最後就差臨門一腳,這時候可以用以下 方式鼓勵消費者馬上購買!
1. 營造好評如潮:藉由各種使用者見證、網路好評,創造出商品熱銷的盛況,提高信賴度並讓消費者有種「大家都買了,只差我一個」的排隊心態。
2. 多種款式選擇:如果你的商品有不同顏色、尺寸款式,可以在最後階段秀出來,讓消費者找到適合自己款式後,產生「這東西屬於我」的心裡
3.促銷與保證:最後藉由短期或限量的促銷,塑造現在非買不可的急迫感;或是使用「不滿意全額退費」等保證讓消弭消費者最後的猶豫。
總結
要製作一個成功的運動品牌網路廣告影片,不僅要適應當下的媒體消費習慣,還需要深入了解消費者的心理和需求。從明確的目的出發,到適當的影片長度,再到吸引人心的內容和說服技巧,每一步都是對品牌和消費者之間橋梁的搭建。使用 AIDA 的行銷模型,從吸引注意到激發購買行為,能夠確保我們的影片從頭到尾都能引人入勝。最終,讓品牌在眾多競爭者中脫穎而出,真正贏得消費者的心。
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擁有「過氣籃球員」與「三流跑者」的雙重身份;無論如何,我的生命已經與運動無法脫鉤了。